Meldpunt Tolkvoorziening in het leven geroepen
Per 1 januari 2009 is de vergoeding voor tolken (Tolken Gebarentaal, Tolken NmG en schrijftolken) door het UWV en Menzis veranderd, met name de volgende punten:
- Annuleringen, ook binnen 48 uren gedaan, worden anders vergoed, vanuit een opslag in de uurvergoeding.
- Onderwijsblokken; door dit systeem krijgen de tolken minder vergoed
- Teamtolken; meer strakke regelgeving
Graag willen de Molen-organisaties (Dovenschap, Stichting Plotsdoven, Jongerencommissie, NVVS, FOSS en FODOK) weten of klanten last en/of problemen van deze voorziening ondervinden, omdat ze toch facturen krijgen van tolken Gebarentaal voor de te laat geannuleerde tolkopdrachten.
U kunt meldingen doen over facturen, gekregen vanaf 1 januari 2009, en daarnaast ook nog meldingen over klachten met betrekking tot tolkvoorziening.
De Molen-organisaties verzamelen deze gegevens om te inventariseren in hoeveel gevallen klanten nu een rekening ontvangen voor geannuleerde opdrachten. Ook zullen we u adviseren hoe hiermee om te gaan.
U kunt uw klacht melden door een e-mail te sturen naar: meldpunt-tolk@dovenschap.nl.